インターネットリサーチのマイボイスコム株式会社では、ネット上で証券会社のホームページに関するアンケート調査を実施。
証券会社のホームページに関する調査は、2009年7月1日~5日に実施されており、回答者数は15,015名となっている。
『あなたは、証券会社のホームページを見たことがありますか?』
見たことがある:44.2%
見たことがない:55.8%
…意外と見たことがない人は多いようだ。
『あなたが見たことのある証券会社のホームページはどれですか?(証券会社のホームページを見たことがある人限定:複数回答)』
SBI証券:38.0%
野村證券:32.6%
楽天証券:27.9%
株式売買手数料で話題のSBI証券と楽天証券が、TOP3に入っているのは興味深い。
『どんなメニューを閲覧・利用した事がありますか?(証券会社のホームページを見たことがある人限定:複数回答)』
口座の開設:54.9%
株式や投資信託などの取引注文:49.7%
株価情報:48.6%
やはり、基本的メニューの利用が多いことが分かる。
『あなたが口座を開いている証券会社をお選びください。(複数回答)』
SBI証券:11.8%
野村證券:8.1%
楽天証券:6.5%
ちなみに、口座を開いている人の割合は35.6%であり、口座を開いていない人のほうが64.4%と高い。
『今後あなたが利用してみたいと思う証券会社をお選びください。』
SBI証券:8.8%
楽天証券:4.0%
野村證券:3.8%
今回のアンケートでは、この3社はほかの証券会社よりも強い印象を残している。なお、証券会社の利用意向がない人は62.7%にもなる。
「ごちゃごちゃしているのでシンプルにしてほしい」「Q&Aの回答で参照ページ等を表記するだけでリンクされていない」「休日ゆっくり検討したいときにメンテナンスに当たるとがっかりする」などの回答が寄せられている、『証券会社のホームページで不満に思う点や欲しいメニュー・サービス』という項目に、利用意向の向上に関するヒントがありそうだ。 ![]()
